220725

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
・枕を少し前に使っていたのに戻したところ、
睡眠トラックの安眠度の指標が非常にあがり、体調も万全になった。
(ここ数ヶ月間寝れても毎日頭が重かった原因はこれでした。。)
4万円の枕から6万円の枕に変えたにも関わらず、
4万円の枕の相性が良いと判明、価格が高ければ高いほど良いわけではないと実感。
(6万円の枕は今度お店で見てもらいます。)

・敗因：
顧客と揉めてしまった。(理不尽なクレームによって)

【改善対策】
揉めて関係が悪化することは誰にでもできるので、
どのようにすれば顧客と対等な関係性を保ちながらも良好な関係を築けるか模索する。
自分が悪いかどうかは一旦置いて、顧客の「気持ち」を優先させるようにする。
(今回の場合自分は悪くないと思ったので、自分の気持ちを優先してしまった。)

自分が悪くない部分は謝罪せずも、顧客をそのような気持ちにさせたことに対して謝罪を行ってみる。

【本日の気づき】
20万のマットレス、6万の枕にしたにも関わらず、
半年近く毎日頭がズンと重く、マットレスを購入したことを非常に後悔しておりました。
とはいえ、マットレスの返品期間は終わっていて、買って半年で処分するわけにもいかなかったので、
どうにかならないかとずっと模索していました。

急遽昨日実家に帰って、半年ほど前使って良いと感じていた4万円の枕を持って帰り昨日使ったところ、
布団に入ってすぐ眠くなり、睡眠中も苦しいと感じることなく寝れました。(一昨日までは寝返りが毎日苦しかったです。)
今日も同じように寝れるかが緊張しますが、楽しみです。

最近人と話していて「言葉が出てこない」「話すのがしんどい」と感じるのは人とあまり会っていないことからくる、
「コミュ力の低下」かと思っていましたが、全然違いました。
睡眠の質の悪さからくる頭の回転の鈍りでした。
別部署の人からも僕は「冷たい」と思われてしまっているらしいので、
しっかり寝て本来の自分を取り戻します笑