230310

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
1社新規見込み化

・敗因：
新規行動量の未達

【改善対策】
昨日に引き続き営業時間内での時間の創出に注力する。

【本日の気づき】
営業力は勿論大切ですが、
それ以上に自分を客観的に見て、「気付くスキル」はもっと大事と感じました。

具体的には、
商談をした上で顧客にとって自分が「どう見えているか」ということです。
自分の話が刺さっていたのか、全然刺さらなかったのか、
信頼されているのか、されていないのか、
本当の反応なのか、建前の反応なのか、といったところです。

それらを振り返って、
「この会話をしてしまったせいで、顧客にこういう印象を持たれてしまった」
「だからその印象を変える為に次の打ち手はこういうことが必要」
までを考えて行動することが大事と感じました。

昨日の新規商談で正直失敗してしまいましたが(失敗まではいかないが、補足が必要なレベル)、
商談後のメールでフォローを入れて、今日再度電話して温度感を確認することで、
適切な対応をできたと感じることができました。
僕自身の強みとして、「相手がどう自分を見ているか」という部分を
仕草や反応から観察するのが得意です。(嘘だろと言われそうですが)

昔女友達と話していて、
「マッチングアプリで会った男がめちゃくちゃつまらなかったが、
愛想笑いしていると、勘違いされて来られることがある」と言っていました。

恋愛においても、
「自分が刺さっていたかどうか」を正確に判断出来れば、
刺さっていればそのままの方法でアプローチすれば良いし、
刺さっていなければ、相手の自分に対する評価を客観的に捉えた上で、
別のアプローチも考えなければならないと思います。(そう上手くはいかないかもですが)

まとめとして、
相手がどう感じているかを読み取るスキルは人間関係において、
非常に大切と感じることができた日でした。