220222

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
伝えるときに「なにかに例える」ということを
慣れないながらも、以前上司に教わったように行うことができた。
・例える対象
・伝え方
2つの技術がいると感じ、即興で例える対象を見つけたとしてもそれを「わかりやすく」伝えるということが難しいと感じたので、
即興に頼るよりも普段から「これはこう例えて伝えるとわかりやすそう」というストックを作っておく。
特に例えたとしてもその伝え方がわかりづらければ、本末転倒なので気をつける。

・敗因：
先週自分の時間管理ミスで終わらなかった仕事を、
今日中に終わらすとメールを顧客に送ったが、1社今日でも間に合わなくなってしまった。

【改善対策】
間に合わない約束は更にマイナスになるので、
自分の実力、スケジュールを改めて見直す。

【本日の気づき】
今回どうしても納期に間に合わずに顧客に謝罪する形となりましたが、
電話にて伝えたところ、優しく受け入れてもらえました。
勿論信頼の低下には繋がりますが、
間に合わないと感じていても「ぎりぎり間に合わせる」と思って、
結局連絡が遅れてしまって更に迷惑をかけたので、
納期を遅らせないことは勿論ですが、万が一厳しいとわかった瞬間にできる限り顧客に早く伝えて、
早急に対応しなければと感じました。
新卒1年目みたいな気付きですが、特にこういった常識的な部分が欠落しているので、
なんとかしなければと思います。