210922
あだち皆様
お疲れ様です。
あだちです。
本日の日報を提出いたします。
【今週の目標】
売上に直接繋がる行動をやりきる
【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
新規で大きめの受注が決定。
先週までの結果含めて提案先が全て受注、増額が決定した
・敗因：
既存顧客との振り返りMTGにおいて、通常どおりの振り返りは行えたが、
顧客をあっと驚かせられるような期待値を超えられる話はできていない。
慣れ親しんだ顧客こそ毎回期待を超えられるように準備をする。
【改善対策】
上司から学んだデータの分析方法をこちらの顧客にも実践する。
運用において期待を超える為には自分の実力をあげることなので、
その勉強も怠らない。
【本日の気づき】
休日ワンピースをNetflixで見ていて、
ルフィが毎回「俺の仲間になれ」と言って多少強引にも仲間を増やしていき、
なぜこんなにも魅力があるのだろうと考えていました。
最初はルフィの「人間力」だと思っていて、
エースも言うとおりルフィは昔から人を引きつける魅力があることだからと思っていました。
(勿論それもありますが)
ですが今感じることは、
それは「ルフィの強さがあってこそ」というプラスアルファの要素なのだと思ってます。
毎回「俺が守る」と言って有限実行しているからこそ信頼があり、
ルフィが弱くて誰も守れないようであればああもみんなは仲間にならないと思います。
「ルフィが強い」ということは、
それによって周りにいる人達にとって「提供している価値(Give)」があることであり、
自分が漫画から真似できることがあるとすればまずはその部分と感じました。
間違ってもルフィのああいった堂々とした姿や立ち振舞いを真似して「人間力をつけよう」というのは本質ではないと思いました。
ルフィの人間力が「強さ」と「人を引きつける魅力」であるとすれば、
自分の普段の仕事においてもいかせることは沢山あると思います。
営業においては「実績を出すこと」が会社やチームに対してできる「提供価値」であり、
そこはまず根幹の部分です。
その上で人との接し方や関わり方を身に着けなければならないと思いました。
とはいえ「弱ければそれだけで駄目なのか」というと、
東京リベンジャーズのマイキーの兄は弱くても従えるほどの人間力があり、(現実世界ではどうかわかりませんが)
それは結局のところ、マイキーの兄が周りに発信している「価値」があるからです。
これらから学べることとしては、
営業で最も身につけられた考え方でもありますが、
自分が常に関わらず他者に対して「どんな提供価値を与えているのか」
(癒やしなのか笑いなのか安心なのかアイディアなのか、など)
考えて、自分から見える自分、相手から見える自分、それを俯瞰する自分、など色んな視点で関わりたいです。
その上で自分の伝えたいことは伝え方も工夫して発信していきます。
