210902

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
負担の大きい仕事を別部署の人に手伝ってもらい、
Zoomを繋ぎながら時間を決めて一気に進めることができた。

・敗因：
営業時間内に終わらせたかった仕事が終わらず残業時間で行ってしまった。

【改善対策】
繁忙期や正念場においては、時間の使い方を見直す。
普段事務作業や運用改善などは営業時間内に行っているが、
それも厳しければ計画的に時間外を使うことも今後検討する。

【本日の気づき】
前の担当から引き継いだ顧客との打ち合わせがあり、
前任ではかなり結果が悪かったと言われてしまっていたのですが、
徹底的に準備して、その原因と自分だったらどうしたかを順を追って伝えたところ、
一気に信頼獲得をすることができました。

今後僕が運用する際には、その過去の担当の反省ポイントを含めて改善して、
ファンになってもらえるように良い運用を心がけます。

自分だからこそできる差別化をもっと磨いていきます。