210721

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の目標】
連休前に仕事のやり残しをしない。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
自分の行動を全てGoogleカレンダーに残したお陰で
仕事が終わった後に「気づいたら終わってた」ではなく
「これくらいの仕事をしたのか」と満足感を得られた。

・敗因：
予定した時間内で業務を終えることができなかった。

【改善対策】
本日は連休前で顧客にとって必要で、時間を過ぎてもやる必要があったが、
次回から時間を過ぎた後はやらない意志を持ち、そのための時間設計をする。
(特に連休前は毎回必ず遅くまで意図しない残業になってしまっている。
意図した残業以外は恥ずかしいと自覚する。)

【本日の気づき】
顧客との打ち合わせがあり、ワクチン接種の状況等当たり障りのない内容になりますが、
簡単にアイスブレイクをいれたところ非常にその後の振り返りの会話がうまく進んだと感じました。

上記を行った理由として、前回は同じ方にアイスブレイクを一切せずに打ち合わせを行ったところ、
ぎこちない形になってしまったことがありました。
今回反省して会話の仕方を意識したつもりです。(主観になりますが)

前回アイスブレイクを行わなかった理由としては、
顧客のソーシャルスタイル(コミュニケーションの取り方)を考えたときに、
先方は余計な話を好まないタイプと考えて行いましたが、それが間違いでした。
営業である以上定量的な話や提案のロジックは大事ですが、
定性面として例えば心理学も同様に大切であり、もっと勉強すべきと上司からもアドバイスいただいたので、
その方面の勉強も進めます。