211126

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
追客において自然な理由でキャンペーンの内容を話すことができた。
例えば1回目の商談後に割引のキャンペーンを話しておらずに、
2回目電話以降に「実はこんなキャンペーンがありまして」となった際に、
僕が顧客だったら「そういうのあるなら最初から言えよ」と感じる。

それが「営業感」に繋がり顧客からの信頼低下に繋がると思うが、
「顧客目線」と「理由付け」がうまくできたと感じた。

(今回の場合は本当に新しく社内でキャンペーンの追加予算が決まりそうだったので、
営業トークではなく、単純に「追加予算が社内で決まりそうで」と伝えることだったが、
その旨を営業感なく伝えられて信頼維持ができたと感じた。)

・敗因：
既存の打ち合わせで顧客が「40分で」と言ったにも関わらず、
結局1時間かかってしまった。

【改善対策】
時間の見積もりで40分が厳しそうであれば、元々1時間で設計していたので、
そのことを先方に伝える。

【本日の気づき】
本日上司から「全力で仕事したことある？」と言われてしまい、
即答できませんでした。(よくある「詰め」ではなく期待の意味で)
理由としては勿論毎日全力でやっているとは思いますが、
まだまだできると思ったからでした。
視座を引き上げてくれることに感謝して、
現状に満足せず、即答できるレベルで全力の状態を作ります。