211005

皆様

お疲れ様です。
あだちです。

本日の日報を提出いたします。

【今日の目標】
前クオーターの振り返りで達成できた要因を振り返る

【本日の勝因＆敗因】
・勝因：
リーダーとの振り返りの1on1において非常に学びが得られた。

・敗因：
顧客との会話で認識にすれ違いがあり、
言った言わないになりかけてしまった。
(関係値は良好なので問題はなかったが)

【改善対策】
電話希望の顧客でも、
スケジュール関連は今後メールで対応する。
ログもしっかり残す。

【本日の気づき】
リーダーとの1on1において、
「一言で成長のポイントは？」と聞かれ、
答えられはしましたが、そう聞かれる前に一言でまとめていられればと思いました。
細かく自分の成長や達成要因を分析することだけが「振り返り」ではなく、
「本質」の部分を一言で考える癖をつけなければならないと感じました。

一見細かく振り返りを行うことは、話すうえで「しっかり振り返られている」印象になりそうですが、
「結局の一番の勝因は？」というところがぶれてしまうので、今後は気をつけます。