220818
皆様
お疲れ様です。
あだちです。
本日の日報を提出いたします。
【本日の勝因&敗因】
・勝因:
3社商談が入って予定も詰まっていたが、
全てうまく進めることができた。
・敗因:
3社商談後に疲れすぎて1時間近く休憩を取ってしまった。
【改善対策】
30分に縮められたと思うのでルールとして時間を決める。
【本日の気づき】
以前のチームでの先輩との1on1で、「成長の仕方」について話しましたが、
「求めるレベルが高い顧客の高い要望に答えられるようになれば勝手に成長している」と言われたことを思い出しました。
最近大手の社長と30分のMTGを定期的に行う機会があり、
求められるレベルが高く、まさに期待に答えられれば勝手に成長するな、と感じました。
前回はかなりダメ出しをされて、今回はかろうじて及第点、という程度だったので、
次回こそ期待を超えられるように自分の考えを示して効果も出していきたいです。
別件ですが、「商談の最初にアイスブレイクをする」という、格言?が嫌いです。
理由としては「アイスブレイク大事だからしてますよ」という下心が出ている感じがして、表面上の会話な気がしてしまうからです。
(DISCで分類するソーシャルスタイルで、僕がドライビングタイプだからかもですが)
商談における個人的な理想としては、「アイスブレイクするつもりなかったが、途中で話が脱線して、つい盛り上がってしまった」です。
本日そういった会話を顧客とできて、最後盛り上がり関係構築もできたので良かったです。
アイスブレイクは商談において大事と言われており僕もそのとおりと思いますが、
「アイスブレイクの為の時間」という形式的なものではなく、
「本心から相手を知りたい、自分も知ってもらいたい」というスタンスが大事と感じました。